Termeni Și Condiții De utilizare

*Condiții generale de vânzare

Cumpărați cu bucurie! , obiectivul nostru principal către client.Personalul nostru este întotdeauna disponibil prin chat,e-mail sau prin telefon, în timpul programului de lucru, între orele 9.00 și 18.30 pentru a vă ajuta în toate etapele achiziției. Vom fi pregătiți să vă răspundem la toate întrebările, să vă recomandăm cel mai bun produs pentru dvs. sau să răspundem la cele mai clasice informații despre livrări și plăți în cel mai simplu mod. Aceste condiții generale reglementează relațiile de vânzare dintre dormibene.shop și cumpărător.


*Procedura de încheiere a contractului


Contractul de vânzare dintre dormibene.shop și Client trebuie considerat încheiat atunci când:
  1. dinotte.shop, în urma unei comenzi de la client („comanda sau comenzile”), va trimite un e-mail către acesta din urmă, indicând starea comenzii.
  2. dinotte.shop, după primirea unei Comenzi a Clientului, va executa, în consecință, relația contractuală prin trimiterea de produse, astfel ca în condițiile indicate mai jos.
În pofida celor de mai sus, dinotte.shop își rezervă dreptul de a notifica clientul în termen de 1 zi lucrătoare de la primirea comenzii cu privire la orice condiții diferite, în termeni de cantitate și timp, pe baza cărora Vânzătorul este în măsură să execute Comanda.

*Plata


 Plata comenzii poate fi efectuată prin:
  1. CARD BANCAR: Direct de pe site,
  2. TRANSFER BANCAR: Poate fi făcută din orice cont bancar, chiar online.
  3. CASH: Plată în numerar sau cec direct la expeditor.
*Supliment de modificare şi anulare a comenzii

dormibene.shop își rezervă dreptul de a evalua orice solicitare de modificare și / sau anulare și / sau supliment de produse referitoare la comenzile transmise de Client, cu condiția ca această solicitare să fie primită de Vânzător înainte de expedierea produselor. Acceptarea de către dinotte.shop a unor astfel de solicitări implică debitarea către client a oricăror costuri mai mari suportate dacă producția produselor în cauză a fost deja începută.

*Termenii și metodele de livrare a Produselor.


Pentru informații despre livrare, vă sfătuim să citiți cu atenție pagina respectivă: TRANSPORT ȘI LIVRARE

*Garanție față de Client și drept de returnare


Salteaua este compusă din componente care au un ciclu de viață performant. Aproximativ 1/3 din zile petrecem odihnite pe pat, iar salteaua are o importanță deosebită. Calitatea somnului afectează un stil de viață mai sănătos datorită sănătății și legată de un factor igienic. 10-15 sau 25 de ani de garanție sunt adesea folosite ca un truc pentru a încuraja achiziția. Dacă vă gândiți la asta, aceste garanții acoperă chiar mai mult decât întregul ciclu de viață al unei saltele (în jur de 7/10 ani). Astfel de garanții adesea, într-adevăr, prin forța cauzei, nu sunt niciodată respectate.

GARANȚII CARE DEPĂȘEȘTE DURATA CICLULUI DE VIAȚĂ A PRODUSULUI SUNT UTILIZATE PENTRU STIMULAREA VÂNZĂRILOR

Clientul care prin cercetări online minuțioase și care nu se implică în operațiunile de marketing, va înțelege fără îndoială că garanția unei saltele care depășește de două ori termenul de folosire a unei saltele nu poate fi validă (cel puțin dacă compania producătoare nu dorește să piardă). Salteaua are ciclu de viață aproximativ 7/10 ani. Odată trecut acest timp, acesta devine anti-igienic, sau nu mai garantează caracteristicile inițiale. Pentru aceasta dinotte.shop oferă o garanție reală în speranța că clientul înțelege utilizarea adevărată a cuvintelor acum celebre: Garantat pentru 10 ani sau mai rău, garantat 25 de ani.

Garanția nu acoperă:
  1. Deteriorații datorate uzurii normale.
  2. Daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a saltelei.
  3. Costuri de transport de la domiciliul clientului la sediul companiei și invers.
  4. Înlocuirea și / sau repararea saltelei dacă nu este ambalată cu atenție pentru expediere.
  5. Saltele cu pete organice.
Pentru informații despre GARANȚIE vă recomandăm să citiți cu atenție pagina respectivă Rețeaua dormibene.shop are grijă de clienți săi și de faptul ca cumpărăturile făcute la noi să corespundă în totalitate cu cerințele dvs. Astfel, fiecare utilizator poate beneficia de dreptul său deplin privind returnarea produselor achiziționate în magazinele noastre, în 14 zile, dacă acestea prezintă unele defecte, care afectează nivelul lor de funcționare cu prezentarea bonului de casă sau a facturii fiscale eliberată la livrare. Unele achiziții nu fac parte din categoria produselor cu “drept de returnare”. Din acest motiv, este necesar să luați cunoștință din timp cu condițiile specifice ale fiecărui produs achiziționat. Noi vă garantăm că acest serviciu respectă în totalitate prevederile Legii Nr. 105 din 13.03.2003, privind protecția consumatorului.

*Drept de Returnare

„ Drept de returnare ” înseamnă dreptul Consumatorului de a returna marfa necorespunzătoare achiziționată din magazinul online dormibene.shop. Pentru a exercita dreptul de returnare este necesar să comunicați intenția în primele zile de la primirea bunului la adresa electronică a magazinul online dormibene.shop. Sunt excluse de la exercitarea dreptului de returnare a saltelelor realizate cu dimensiuni diferite față de cele standard indicate pe dormibene.shop. Produsele care trebuie returnate trebuie să fie absolut neutilizate, ambalate exclusiv în ambalajul lor original, în orice mod deschis sau închis și trimis către: dinotte.shop fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile de la ziua în care ne-a notificat retragerea din acest contract. După verificarea cauzei de neconformitate și integritatea bunurilor, vom re-credita suma deja plătită, în termen de cel mult 14 de zile de la returnarea mărfii, prin transfer bancar în contul curent pe care l-ați comunicat sau numerar la sediul companiei. Costurile directe de returnare a mărfurilor vor fi pe cheltuiala dvs. Dacă produsele returnate nu au ambalajul original și, în orice caz, au fost utilizate în orice circumstanțe, dreptul de returnare va fi considerat automat pierdut.Prin urmare, produsele nu vor fi acceptate și returnate expeditorului.


*Protecția confidențialității


Garantul vieții private în conformitate cu Legea Nr.133 din 08.07.2011 "Legea privind protecția datelor cu caracter personal" , dormibene.shop informează Clientul despre următoarele fapte și / sau circumstanțe: Prelucrarea are ca scop finalizarea de către dormibene.shop a activităților necesare încheierii, gestionării și executării contractelor de vânzare a produselor. Produsele și informațiile solicitate de acestea, poate fi efectuată cu ajutorul mijloacelor electronice sau automatizate, sau chiar prin utilizarea telefonului mobil sau a telefonului fix , e-mail sau alte tehnici de comunicare la distanță. Furnizarea de date este opțională. În orice caz, se înțelege că orice refuz al Clientului de a furniza Datele va face imposibilă încheierea sau executarea contractelor relative pentru vânzarea Produselor de către dormibene.shop. Datele pot fi, de asemenea, comunicate altor subiecți și în special companiei desemnate în cele din urmă pentru a efectua transportul Produselor. Datele nu sunt supuse dezvăluirii.